A comunicação como prática sustentável

As relações de trabalho envolvidas nas atividades da estrutura empresarial, em suas diversas formas, devem ser a porta de entrada das boas práticas sociais previstas em uma agenda de estruturação — ou reestruturação, a depender do momento — com foco em ESG e Sustentabilidade.

Muitas das dificuldades enfrentadas relacionam-se a falhas de comunicação entre os diversos agentes envolvidos na estrutura organizacional ou que com ela se relacionam. A superação dessas falhas, por meio da busca por uma comunicação eficaz, permite o fortalecimento e a otimização das competências.

Uma comunicação eficaz precisa ser assertiva e empática, e essa construção deve ocorrer de acordo com os setores e cargos, de modo que, ao final da cadeia, a comunicação pretendida permeie todas as relações de forma clara, acolhedora e qualificada, afastando os diversos riscos advindos.

Sair do discurso e transformar em prática demanda a aplicação de técnicas que permitam o conhecimento das boas práticas pelos agentes e, ainda mais, que lhes ofereçam ferramentas para a correta aplicação. Integrar as equipes, oferecer conhecimento e instrumentos é transformador e representa um salto de qualidade para as empresas.

Superar riscos sociais, advindos da esfera das relações de emprego, da cadeia produtiva e de consumo, contribui para proteger, dentro do possível, a empresa de passivos judiciais. Passivos judiciais são de valor imprevisível e jamais estarão totalmente compreendidos na previsibilidade financeira da empresa. Ter uma postura ativa e preventiva é uma demonstração de autoridade empresarial exigida pelos mercados.

Investir em comunicação como competência transversal, do projeto à prática, deve ser um compromisso ético de toda empresa que almeja ser sustentável.

A comunicação assertiva protege a empresa; a comunicação empática a coloca em evidência. Entretanto, trata-se de uma construção que deve ocorrer dentro de um projeto profissional, para que se converta, de fato, em investimento.

Princípios de comunicação como práticas sociais, na implantação de políticas de ESG e Sustentabilidade em empresas, são ferramentas essenciais para o seu desenvolvimento saudável.

Pensar a empresa para o futuro é essencial para que esse organismo saia do presente e chegue plenamente competitivo ao amanhã. O corpo empresarial e, por consequência, os indivíduos que o sustentam, precisam de oxigenação permanente.